先進(jìn)的服務(wù)模式
我們通過借鑒國內(nèi)外先進(jìn)的服務(wù)模式,制訂出符合自己產(chǎn)品特色的服務(wù)流程,并始終堅持“服務(wù)在前,維修在后”的服務(wù)理念,全力保證客戶需求在24小時內(nèi)能夠得到響應(yīng)。
完善的售后服務(wù)網(wǎng)點
現(xiàn)公司設(shè)有蘇州售后服務(wù)部,河北省、廣東省和海南省設(shè)有售后服務(wù)網(wǎng)點,并計劃未來幾年內(nèi)在全國沿海省份的主要城市均設(shè)置售后服務(wù)網(wǎng)點。公司始終堅持客戶至上的服務(wù)宗旨,為客戶提供及時完善的培訓(xùn)、維修、保養(yǎng)等全方位服務(wù)。
專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊
星瑞防務(wù)客戶服務(wù)部擁有經(jīng)驗豐富、技術(shù)精湛的技術(shù)團(tuán)隊隨時對客戶、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行技術(shù)支持和培訓(xùn)指導(dǎo),及時、有效的做出服務(wù)響應(yīng),并在提供基本服務(wù)的同時,還將對星瑞防務(wù)進(jìn)行全面“通檢”與保養(yǎng),消除船艇在運行中存在的隱患。